Algemene voorwaarden
Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst die je met ClayGround afsluit.
- Een overeenkomst met betrekking tot het volgen van een cursus of workshop of het bestellen, kopen of opdracht geven tot maken van keramiek komt tot stand door het accepteren van het aanbod of door het tekenen van een offerte door deelnemer c.q. opdrachtgever.
Inschrijvingen
- Alle cursussen, workshops, trainingen of opleidingen worden gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen.
- Door inschrijving/ reservering van een cursus of workshop of het tekenen van een offerte verklaar je je akkoord met de Algemene Voorwaarden
Afmelden cursus door de deelnemer
- Bij het niet verschijnen op de cursus, wordt geen geld gerestitueerd.
- Mocht je niet kunnen komen, dan mag je ook zelf voor vervanging zorgen. Jouw deelnamebevestiging is overdraagbaar, maar alleen wanneer je dit aan ClayGround hebt doorgegeven.
Afmelden workshops
- Bij het niet verschijnen van 1 of alle geboekte deelnemers op de workshop, wordt geen geld gerestitueerd.
Annuleren
- Bij annulering tot 2 maanden voor de workshop of cursus: volledige terugbetaling; annulering binnen 14 dagen voor de workshop: geen terugbetaling. Hiertussen: 50% terugbetaling.
Ziekte docent
- Bij ziekte van Ilse Pijper zal zij, indien mogelijk, vervangen worden door Henry Berkhuizen.
- Indien vervanging niet mogelijk is zal de aangeboden workshop of cursus geannuleerd worden.
- Bij annulering van een workshop zal in overleg de inschrijving zonder kosten verplaatst worden naar een andere datum, of geannuleerd worden, waarbij eventueel betaalde cursuskosten worden gerestitueerd.
Aansprakelijkheid
- ClayGround aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de workshop of cursus.
- Tijdens de workshop en cursussen wordt er soms gewerkt met materialen die kunnen afgeven op kleding of spullen. ClayGround is niet aansprakelijk voor bevuilde of beschadigde eigendommen en zal eventuele schade niet vergoeden. Er worden schorten aangeboden; denk er dus zelf aan om gebruik te maken van de schorten.
- ClayGround zal met uiterste zorg omgaan met de werkstukken die gemaakt worden door de deelnemers. Het kan altijd voorkomen dat een werkstuk tijdens het proces schade oploopt. Bijvoorbeeld droogscheuren, scheuren of knappen tijdens het bakken. Daarnaast kan het voorkomen dat een werkstuk schade oploopt tijdens transport. Ook hierbij kan ClayGround niet aansprakelijk worden gesteld en kan eventuele schade niet verhaald worden op ClayGround.
Overig
- ClayGround behoudt zich altijd het recht om de workshops en cursussen inhoudelijk te veranderen en/of prijzen te wijzigen.
- Als een deelnemer hinder veroorzaakt tijdens een workshop of cursus, dan heeft ClayGround het recht om deze persoon te weigeren tijdens volgende workshops of lessen van de cursus. De deelnemer krijgt hierbij het betaalde geld niet terug.
- Indien noodzakelijk kunnen de Algemene Voorwaarden tussentijds worden aangepast. Je wordt hier altijd van op de hoogte gebracht.
- Het maken van beeldopnames van een (gedeelte van) cursus/workshop is toegestaan, maar dient enkel voor eigen gebruik. Opnames van een cursus/workshop mogen gebruikt worden op social media, mits vermelding van ClayGround.
Verhindering
In uitzonderlijke situaties, zoals langdurige ziekte is eventuele afwijking van bovenstaande regels mogelijk. Neem in dit soort gevallen altijd contact op met ClayGround, zodat er naar een passende oplossing kan worden gekeken. Zonder toestemming van ClayGround is een uitzondering van de algemene voorschriften niet mogelijk.
Klachten
Heb je een klacht over een cursus of workshop ? Neem dan contact op met ClayGround en we zullen ons best doen om je daarbij van dienst te zijn en het probleem op te lossen. Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.